5 najpogostejših vprašanj, ki jih prejemamo od naših strank
1. Kako poteka nakup rezanega cvetja?
Naša storitev nakupa rezanega cvetja je zasnovana tako, da je čim bolj priročna za naše stranke. Na voljo imate več možnosti - lahko izberete cvetje iz vozil naših prodajalcev, ki se dnevno gibljejo po Sloveniji, ali pa cvetje naročite preko spleta neposredno iz nizozemske borze. Naši prodajalci so s strankami nenehno v kontaktu in skrbijo zato, da je ponudba v njihovih vozilih prilagojena na potrebe trga in specifičnih strank. Za spletna naročila skrbi izkušena dostavna ekipa, ki cvetje dostavi še isti dan uvoza.
2. Kako poteka proces nabave in dostave do moje cvetličarne?
Cvetje uvažamo trikrat tedensko neposredno iz nizozemske borze v kraju Aalsmer. Za zagotavljanje svežine in kakovosti cvetja sodelujemo s preverjenimi partnerji, ki cvetje na borzi kupujejo iz vsega sveta in tako zagotavljajo visoko kvaliteto in svežino. Za naročanje cvetja skrbijo naši prodajalci, ki naročajo cvetje glede na dogovor z svojimi strankami in trenutnimi trendi in potrebami na trgu. Spletne stranke cvetje naročajo same, naša naloga pa je zgolj logistika.
3. Rezano cvetje je poškodovano in uničeno, ga lahko reklamiram?
Seveda! Pri nas se zavedamo, da se lahko občasno pojavi poškodovano cvetje. Če imate kakršne koli težave s cvetjem, nam prosim pošljite slike poškodb, da lahko ustrezno ukrepamo in o poškodbah / gnitju obvestimo dobavitelja.
4. Kdaj potekajo uvozi rezanega cvetja?
Cvetje uvažamo trikrat tedensko - vsak torek, četrtek in soboto skozi vse leto. V obdobjih povečane potrebe, kot so prazniki, pa povečamo število uvozov, da zagotovimo zadostno ponudbo.
5. Kakšna je ponudba dekorativnih materialov, loncev in vaz v vaši trgovini?
Poleg cvetja ponujamo tudi širok izbor dekorativnih materialov, loncev in vaz. Naše skladišče je vedno založeno s trendovskimi izdelki, ki jih redno obnavljamo glede na sezonske potrebe in trende. Poleg tega vam omogočamo tudi spletno naročanje okrasnih loncev in rastlin ter nudimo osebno svetovanje s specializiranim prodajalcem na terenu.